【培訓(xùn)目標(biāo)】

通過(guò)天貓商城培訓(xùn)，讓企業(yè)迅速了解天貓商城規(guī)則，整個(gè)商城運(yùn)作模式；通過(guò)天貓商城培訓(xùn)，讓企業(yè)熟練掌握天貓商城推廣的營(yíng)銷(xiāo)技巧和天貓商城工具的應(yīng)用，通過(guò)運(yùn)營(yíng)，讓企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)中迅速打開(kāi)自己的市場(chǎng)。

【招生對(duì)象】

想通過(guò)淘寶和天貓拓展企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)。

【就業(yè)崗位】

天貓商城推廣師、天貓商城運(yùn)營(yíng)主管、自主創(chuàng)業(yè)。

【上課時(shí)間】

有三個(gè)時(shí)間段可選擇：

上午：9:30~12:30

下午：14:00~17:00

晚上：19:00~21:30

實(shí)操 一人一機(jī)包學(xué)會(huì)！

五年內(nèi)免費(fèi)復(fù)訓(xùn)(無(wú)次數(shù)限制)

【課程大綱】

一：電商戰(zhàn)略規(guī)劃和平臺(tái)規(guī)劃

-了解主流電商平臺(tái)區(qū)別

-分析行業(yè)格局，了解電商現(xiàn)狀

-制定電商戰(zhàn)略，規(guī)劃未來(lái)店鋪?zhàn)呦?/p>

-掌握線(xiàn)上消費(fèi)者行為特點(diǎn)

-搭建以客戶(hù)為中心全方位的客戶(hù)體驗(yàn)體系

-構(gòu)建O2O體系，開(kāi)啟新零售時(shí)代

-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開(kāi)，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...

二：天貓基礎(chǔ)

-了解天貓入駐的相關(guān)流程，費(fèi)用和資料

-了解天貓規(guī)則掌握違規(guī)行為及相應(yīng)處罰

-掌握天貓安全交易的方式方法

-了解物流數(shù)據(jù)，優(yōu)化物流績(jī)效

-了解圖片和寶貝管理功能，能觀察團(tuán)隊(duì)的日常操作

-了解評(píng)價(jià)管理功能，優(yōu)化店鋪評(píng)價(jià)體系

-了解千牛使用技巧，通過(guò)千牛管理團(tuán)隊(duì)

-了解天貓營(yíng)銷(xiāo)工具，監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)工具使用的合理性

-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開(kāi)，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...

三：天貓品牌策劃管理

-構(gòu)建品牌高度，創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)

-電商品牌定位及其重塑戰(zhàn)略

-品牌定位與視覺(jué)呈現(xiàn)技藝

-電商品牌呈現(xiàn)與頁(yè)面設(shè)計(jì)攻略

-電商品牌與包裝造型策略

-電商品牌與裝修溢價(jià)技巧

-電商品牌與物流體系方法

-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開(kāi)，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...

四：老客戶(hù)與活動(dòng)策劃

-認(rèn)識(shí)老客戶(hù)的重要性

-掌握老客戶(hù)的分類(lèi)和管理工具

-理解老客戶(hù)維護(hù)的方式方法

-能配合活動(dòng)做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

-了解天貓店鋪活動(dòng)類(lèi)型

-站在店鋪制高點(diǎn)布局店鋪活動(dòng)

-活動(dòng)前造勢(shì)，活動(dòng)中跟進(jìn)，活動(dòng)后總結(jié)讓活動(dòng)更有價(jià)值

-讓活動(dòng)增加盈利，活躍店鋪老客戶(hù)

-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開(kāi)，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...

五：電商團(tuán)隊(duì)與管理

-了解電商發(fā)展不同階段的組織架構(gòu)

-能根據(jù)店鋪發(fā)展情況梳理不同工作流程，配備合適的人員

-招聘合適的人才，組建具有獨(dú)特文化架構(gòu)的團(tuán)隊(duì)

-掌握制定電商團(tuán)隊(duì)績(jī)效和績(jī)效表的方法

-能根據(jù)各崗位的職責(zé)制定合適的激勵(lì)策略

-梳理高績(jī)效的電商工作流程

-根據(jù)崗位職責(zé)優(yōu)化各崗位的工作流程

-讓?shí)徫坏墓ぷ髁鞒膛c店鋪目標(biāo)相匹配

-讓各崗位的工作配合銜接與團(tuán)隊(duì)文化相適應(yīng)

-讓團(tuán)隊(duì)文化帶動(dòng)電商各崗位人員工作更自主，高效

-防止盜版-有部分重要課程大綱未公開(kāi)，請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解...