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請(qǐng)選擇以下提供咨詢(xún)服務(wù)的學(xué)校/培訓(xùn)中心/教育機(jī)構(gòu)（已核實(shí)認(rèn)證）：
| 課程體系 | 學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介 | 學(xué)習(xí)收益 |
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商城入駐
走進(jìn)京東 |
1、京東商城發(fā)展和現(xiàn)狀了解
2、京東SWOT分析和天貓對(duì)比 3、京東商城的平臺(tái)優(yōu)勢(shì) 4、京東兩種合作模式 5、京東入駐資料以及京東入駐流程 |
1、了解目前京東狀況及發(fā)展方向,認(rèn)識(shí)京東市場(chǎng)的本質(zhì)；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)商城入駐流程，帳號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)。 2、幫助掌柜們?cè)陂_(kāi)店前做好定位，避免開(kāi)店后，遇到換 公司換品牌換行業(yè)換類(lèi)目的問(wèn)題，減少開(kāi)店后的不必要的 重復(fù)工作，讓店鋪更快速的走向正規(guī)。 |
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后臺(tái)操作
和店鋪管理 |
1、京東后臺(tái)管理和規(guī)范
2、京東店鋪基本設(shè)置，分類(lèi)設(shè)置 3、京東的商品管理，商品發(fā)布 4、京東訂單管理，發(fā)貨管理 5、京東售后管理，刪單、工單流程 6、京東配送管理，郵費(fèi)設(shè)置 7、京東商家促銷(xiāo)管理，促銷(xiāo)設(shè)置 8、京東COD到付開(kāi)通及優(yōu)劣勢(shì) |
1、認(rèn)識(shí)京東后臺(tái)架構(gòu)的設(shè)置和管理，了解京東商城規(guī)則
規(guī)范，運(yùn)作流程。 2、熟悉產(chǎn)品上傳，商品分類(lèi)和描述，訂單管理和設(shè)置運(yùn) 費(fèi)模塊等， 3、熟悉賣(mài)家工作臺(tái)使用的店鋪管理工具，有效對(duì)商品、 客戶(hù)以及訂單進(jìn)行跟蹤管理，咚咚和工具欄插件，客服 接待及流量的解析。 4、了解京東倉(cāng)儲(chǔ)物流的產(chǎn)品和服務(wù)，熟悉商城的倉(cāng)儲(chǔ)物 流配送系統(tǒng)。 |
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客服溝通
平臺(tái)設(shè)置 |
1、咚咚基本設(shè)置：客戶(hù)欄，對(duì)話(huà)欄，快捷回復(fù)和插件設(shè)置
2、交易管理、商品管理、客戶(hù)管理 3、崗位權(quán)限及子帳號(hào)設(shè)置 4、京東客服權(quán)限管理 5、京東裝修后臺(tái)必要設(shè)置 6、店鋪廣告位及關(guān)聯(lián)版式設(shè)置 7、標(biāo)準(zhǔn)商品規(guī)范 |
1、學(xué)習(xí)京東商城客服咚咚IM工具的基礎(chǔ)設(shè)置，咚咚回復(fù)
忌諱，快捷回復(fù)短語(yǔ)添加及設(shè)置，自動(dòng)回復(fù)與機(jī)器人設(shè) 置，議價(jià)插件的使用。 2、學(xué)會(huì)建立京東商城子賬號(hào)，子賬號(hào)崗位權(quán)限設(shè)置 3、京東裝修后臺(tái)設(shè)置，店鋪招牌，海報(bào)等裝修方法，子 頁(yè)面設(shè)置。 4、京東商品關(guān)聯(lián)版式設(shè)置要點(diǎn)與添加方法，店鋪廣告位 設(shè)置，商品推薦位設(shè)置。 5、一個(gè)優(yōu)質(zhì)的商品是如何設(shè)置的，建立標(biāo)準(zhǔn)的商品規(guī)范， 爆款的前提。 |
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京東搜索
與 標(biāo)題優(yōu)化 |
1、京東搜索排名規(guī)則解析
2、京東搜索排序規(guī)則解析 3、搜索結(jié)果頁(yè)排序方式及類(lèi)型解析 4、京東搜索規(guī)則與搜索優(yōu)化 5、標(biāo)題優(yōu)化找詞方法 6、標(biāo)題文本權(quán)重解析 7、黃金標(biāo)題與標(biāo)準(zhǔn)商品規(guī)范 |
1、學(xué)習(xí)搜索排名規(guī)則和商品排序規(guī)則，通過(guò)對(duì)搜索頁(yè)和
三級(jí)分類(lèi)頁(yè)。 2、學(xué)習(xí)了解京東搜索召回機(jī)制和排序機(jī)制 3、京東反作弊機(jī)制與降權(quán)機(jī)制 4、京東店鋪商品排名優(yōu)化技巧 5、京東各個(gè)渠道找詞的方法和技巧，標(biāo)題文本權(quán)重解析 6、標(biāo)題公式實(shí)操，學(xué)會(huì)優(yōu)化商品標(biāo)題及產(chǎn)品文本解構(gòu)模 型，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)商品規(guī)范 |
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京東快車(chē)投放
與 DMP人群設(shè)置 |
1、京東付費(fèi)推廣-京準(zhǔn)通
2、京東快車(chē)介紹和應(yīng)用 3、京東海投計(jì)劃設(shè)置 3、推廣計(jì)劃單元的設(shè)置與管理 4、用戶(hù)群體種子包人群 5、京東快車(chē)出價(jià)競(jìng)價(jià)技巧 6、快車(chē)數(shù)據(jù)效果監(jiān)控管理 7、DMP定向人群設(shè)置 8、行業(yè)大盤(pán)及新廣告法知識(shí) |
1、了解京東商城京準(zhǔn)通付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)體系扣費(fèi)方式，京東快
車(chē)、海投、品牌聚效、京東直投、京挑客、京東無(wú)線(xiàn)通 等。 2、京東快車(chē)計(jì)劃建立，單元設(shè)置，人群設(shè)置，關(guān)鍵詞設(shè) 置，快車(chē)圖優(yōu)化等技巧 3、京東快車(chē)DMP定向人群及種子包人群設(shè)置 4、行業(yè)大盤(pán)圖文素材分析及新廣告法，違禁詞解析 |
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品牌聚效
與京挑客 |
1、京東付費(fèi)推廣-CPM品牌聚效
2、品牌聚效介紹和應(yīng)用 3、推廣計(jì)劃單元的設(shè)置與管理 4、DMP定向人群設(shè)置 5、CPS廣告京挑客設(shè)置 6、單任務(wù)和打包任務(wù)發(fā)布 7、達(dá)人內(nèi)容展現(xiàn)渠道 |
1、品牌聚效計(jì)劃建立及廣告位的選擇
2、京挑客推廣設(shè)置及傭金比例技巧 3、私域清單，文章，視頻，直播建立的渠道及方法 4、達(dá)人合作京任務(wù)，公域京任務(wù)發(fā)布渠道，及達(dá)人申請(qǐng)方法 5、打包任務(wù)設(shè)置及機(jī)構(gòu)合作方法 |
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京東直投
與無(wú)線(xiàn)通 |
1、京東付費(fèi)推廣-CPC京東直投
2、直投計(jì)劃設(shè)置與建立 3、京東直投如何設(shè)置基礎(chǔ)定向 4、京東付費(fèi)推廣-無(wú)線(xiàn)通 5、無(wú)線(xiàn)通計(jì)劃設(shè)置與建立 6、無(wú)線(xiàn)通手機(jī)百度廣告設(shè)置 |
1、京東直投計(jì)劃建立，結(jié)合騰訊優(yōu)勢(shì)資源位，付費(fèi)直投策略
2、直投定向設(shè)置與渠道選擇技巧（人群渠道分析） 3、京東無(wú)線(xiàn)通信息流廣告競(jìng)價(jià)邏輯及資源位 4、京東無(wú)線(xiàn)通-投放渠道及流程介紹 |
| 京東數(shù)據(jù)分析 |
1、京東流量數(shù)據(jù)分析
2、實(shí)時(shí)訪(fǎng)客解析 3、關(guān)鍵詞流量來(lái)源維度分析 4、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析，關(guān)鍵詞分析 5、行業(yè)分析，飆升榜分析 6、屬性分析，數(shù)據(jù)化選品，利用數(shù)據(jù)打造高級(jí)店鋪 7、解析客戶(hù)來(lái)源，提高店鋪轉(zhuǎn)化率 |
1、利用京東商智對(duì)店鋪，對(duì)商品進(jìn)行分析，自有店鋪分析，
經(jīng)營(yíng)概況流量丶銷(xiāo)售額丶轉(zhuǎn)化率在PC和無(wú)線(xiàn)端口 2、銷(xiāo)售分析及流量分析，分析產(chǎn)品的流量款，熱銷(xiāo)款，高客 單價(jià)款，分析免費(fèi)流量和付費(fèi)流量的來(lái)源渠道，制定優(yōu)化方案 3、商家服務(wù)分析，結(jié)合商品評(píng)分，服務(wù)評(píng)分，時(shí)效評(píng)分等行 業(yè)均值做對(duì)比，知己知彼，才能更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。 4、行業(yè)分析及關(guān)鍵詞分析，結(jié)合京東商智對(duì)行業(yè)大盤(pán)的商品 和關(guān)鍵詞，了解搜索量，搜索指數(shù)熱銷(xiāo)指數(shù)等等數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)有 效調(diào)整自身店鋪！ |
| 京東爆款打造 |
1、打造爆款的意義和詳解
2、爆款的選款技巧及數(shù)據(jù)跟蹤 3、爆款的打造流程 4、爆款前期優(yōu)化 5、流量支持 6、站內(nèi)引流打造爆款 7、京東京準(zhǔn)通付費(fèi)推廣 8、提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率 9、爆款打造注意事項(xiàng)和戰(zhàn)略制定 |
1、打造爆款的主要目的是帶動(dòng)店鋪人氣，更大限度獲取自然搜
索流量，什么樣的商品是爆款，怎么樣才能成為爆款。 2、爆款的選款，爆款導(dǎo)入期、爆款成長(zhǎng)期、爆款成熟期、爆款 衰退期，爆款迭代期，店鋪對(duì)應(yīng)的操作流程。 3、流量變化趨勢(shì)下對(duì)應(yīng)的策略及對(duì)應(yīng)補(bǔ)單方法 |
