大學(xué)英語四、六級,英語專業(yè)四級,英文聽說讀寫功底扎實,口語流利,能與外國商人無障礙交談。較強的英文寫作能力。有親和力,喜歡和孩子溝通,能把自己的知識很好地傳遞給學(xué)生。[學(xué)生會工作] 2005.11月----2007.9月,在廣東金融學(xué)院外語系紅十字會擔任秘書部部長,負責(zé)擬寫活動計劃書,做好會議記錄以及所有活動的總結(jié)工作,并多次參與了學(xué)!笆澜绨滩∪铡被顒印⒋笮瞳I血活動的組織與策劃工作!因工作出色,被學(xué)院授予“先進紅十字工作者”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號[校外實踐] 2005年7月—9月,曾擔任一小學(xué)生的英語家教,學(xué)生的英語成績得到明顯的提高,得到了學(xué)生家長的肯定,積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗,懂得如何與學(xué)生、家長溝通。 2008年5月到8月,在廣州誠伯信息有限公司海外事業(yè)部必勝客項目組擔任中、英文客服代表,為香港客人提供咨詢和訂餐服務(wù),并協(xié)助經(jīng)理處理客戶投訴,積累了一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗,同時提高了英語口語表達與溝通能力。
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